通常物品寄送过程中损坏、丢失的维权方式主要是与快递公司协商赔偿方案,协商不成的,可保留相关凭证向您所在地的消费者保护协会/邮政总局投诉,或者直接向人民法院提起诉讼。
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快递在运输过程中发生意外时,首先要考虑寄快递方的损失,并按照谁揽收谁赔偿的原则,尽快赔偿。
快递公司应在第一时间赔偿给寄件方,不需要等保险公司的赔偿到位;
之后,如果是快递公司委托第三方承运,则快递公司再与物流公司根据着火原因协商最终由谁赔偿。
如果卖家(寄件人、托运人)隐瞒货物存在易燃、易爆等危险的事实,
而造成火灾,快递公司、物流公司均可要求卖家承担赔偿责任。
如果是快递公司在交予物流公司过程中,保管不当,造成货物毁损引发火灾,应由快递公司赔偿。
此外,如果运输的货物本身存在质量问题造成自燃,生产者应当对其生产的产品质量负责。
卖家、快递公司、物流公司、其他受损货品的所有者均可要求生产商承担赔偿责任,赔偿其因此造成的实际损失。
自生产商处购进商品的卖家,还可以依据双方之间的买卖合同要求其承担违约责任。
法律依据《民法典》第八百三十二条
承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。
但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。
快递被烧了谁应该承担责任
快递被烧了谁应该承担责任
日期:2024-04-26 律师:15555555523(123中8个5,微信同号)
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